1. Introduction

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD), ainsi qu’à la Loi Informatique et Libertés (modifiée), la présente politique de confidentialité définit les règles appliquées par IZITLOVE concernant la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles des utilisateurs du site www.izitlove.com.

2. Responsable du traitement

Raison sociale : IZITLOVE – SASU (exploité sous le SIRET d’Engineering CCL)

Siège social : 7 bis rue des Hêtres – 77181 Courtry – France

Directeur de la publication : Christophe Ghalaimia

Email de contact : support@izitlove.com

Hébergeur : GoDaddy

3. Données collectées

IZITLOVE collecte uniquement les données strictement nécessaires :

– Formulaire de contact : nom, prénom, email, message

– Création de compte client : nom, prénom, adresse postale, téléphone, email, mot de passe

– Commandes : informations de livraison, facturation et paiement

– Prospection commerciale : email (si consentement explicite)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

– Répondre aux demandes via le formulaire de contact

– Gérer la création de comptes clients et l’authentification

– Traiter les commandes, paiements et livraisons

– Gérer les retours et remboursements

– Envoyer des offres promotionnelles et newsletters (uniquement avec consentement)

– Respecter les obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Le traitement des données est fondé sur :

– Le consentement de l’utilisateur (ex : inscription newsletter, création de compte)

– L’exécution d’un contrat (ex : commande en ligne)

– Le respect d’obligations légales (ex : facturation)

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement par :

– Le personnel habilité d’IZITLOVE

– Les prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, transporteurs)

– Les autorités publiques compétentes si la loi l’exige

IZITLOVE s’engage à ne jamais vendre ni louer les données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité :

– Formulaire de contact : 3 ans après le dernier contact

– Compte client et commandes : 5 ans après la dernière activité (obligations légales de conservation)

– Facturation : 10 ans (obligations comptables et fiscales)

– Prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, tout utilisateur dispose des droits suivants :

– Droit d’accès : savoir quelles données sont détenues

– Droit de rectification : corriger des informations inexactes

– Droit d’effacement (droit à l’oubli)

– Droit d’opposition : refuser l’utilisation de ses données pour certaines finalités

– Droit à la limitation du traitement

– Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits : envoyez un email à support@izitlove.com ou un courrier postal à IZITLOVE – 7 bis rue des Hêtres – 77181 Courtry – France.

En cas de difficulté, vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

IZITLOVE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Le site est hébergé chez GoDaddy, sur des serveurs sécurisés protégés par des dispositifs techniques adaptés.

10. Données des mineurs

Le site www.izitlove.com est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Aucune donnée concernant des mineurs n’est collectée volontairement. En cas de collecte accidentelle, IZITLOVE supprimera immédiatement ces données dès signalement.

11. Modifications de la politique

IZITLOVE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en bas du document.

Dernière mise à jour

12 septembre 2025