CGV

1. Información legal

El sitio www.izitlove.com está editado por la sociedad IZITLOVE (SASU), explotada bajo el SIRET de Ingeniería CCL.

Razón social : IZITLOVE - SASU

Siège social : 7 bis rue des Hêtres - 77181 Courtry - Francia

Director de la publicación : Christophe Ghalaimia

Contacto : contact@izitlove.com

Proveedor : GoDaddy

2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) definen los derechos y obligaciones entre IZITLOVE (en adelante «el Vendedor») y toda persona física o jurídica (en adelante «el Cliente») que desee realizar una compra en el sitio www.izitlove.com.

3. Productos

Los productos propuestos se describen y presentan con la mayor exactitud posible. No obstante, pueden existir ligeras diferencias (fotos, colores, embalajes). 

⚠️ Todos los productos están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años.

4. Premio

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

IZITLOVE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la compra.

La TVA aplicable es la TVA francesa en vigor (20 %).

5. Comandos

Cualquier pedido realizado en la web implica la aceptación sin reservas de los CGV.

IZITLOVE se reserva el derecho de rechazar cualquier orden en caso de litigio de pago previo.

6. Paiement

Los medios de pago aceptados son :

- Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express)

- PayPal

- Transferencia bancaria

Los pagos están protegidos por un prestamista certificado PCI DSS. El vendedor no conserva ningún dato bancario.

7. Envío

Los productos son enviados por nuestros socios logísticos (dropshipping). 

- Plazos indicativos: de 5 a 12 días laborables

- Entrega discreta en un embalaje neutro

En caso de retraso en la entrega no imputable al Vendedor (por ejemplo: grúa, transportista, correos), IZITLOVE no se hará responsable de las obligaciones legales.

8. Droit de rétractation

De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo, el Cliente dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de retractación sin motivo.

⚠️ Exception : pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits d'usage intime ne peuvent être ni repris ni échangés s'ils ont été ouverts ou décellés après livraison.

9. Garantías legales

Los productos gozan de la garantía legal de conformidad (artículos L217-4 a L217-14 del Código de Consumo) y de la garantía contra los vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil).

Durée : 2 ans à compter de la délivrance du bien pour la conformité, et 2 ans à compter de la découverte du défaut pour les vices cachés.

10. Responsabilité

IZITLOVE no se hace responsable del mal uso de los productos adquiridos. 

Los productos vendidos están destinados a un uso estrictamente privado y reservado a mayores de edad.

11. Datos personales

Los datos personales recogidos son necesarios para el tratamiento de los pedidos y la gestión de la relación con el cliente. 

Se tratarán de conformidad con la Política de Confidencialidad disponible en el sitio www.izitlove.com y de conformidad con el RGPD (UE 2016/679).

12. Litigios y derecho aplicable

Las presentes CGV están reguladas por el Derecho francés. 

En caso de litigio, competencia exclusiva de los tribunales franceses competentes. 

El Cliente también puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/